POLÍTICA DE COOKIES
POLÍTICA DE COOKIES WEBSITE SIMULARCONSIGNADO
Nós, da Simular Consignado, CNPJ nº 28.412.216/0001-83, localizada na Rua Siqueira Campos, n° 668 Sala 3
Centro – Santo André – SP, CEP 09015-200, estamos comprometidos em resguardar a privacidade de nossos Usuários e visitantes do nosso website (“Você”) e proteger seus dados pessoais. Para que isso ocorra de forma transparente, elaboramos este documento para esclarecer quais informações são coletadas em nossa página (WWW.SIMULARCONSIGNADO.COM.BR) e as finalidades dessa coleta.
Lembramos que:
- A Simular Consignado é uma empresa paulista especializada em benefícios para colaboradores do setor privado, oferecendo soluções personalizadas para cada necessidade. Com uma equipe de profissionais altamente qualificados, fatores como agilidade, transparência e qualidade no atendimento, são os diferenciais.
- A Simular Consignado é, em sua essência, uma empresa que valoriza o maior ativo das empresas: as pessoas.
- Somos uma empresa com vocação para ajudar a valorizar o capital humano de nossos clientes. Por isso, nos dedicamos a facilitar o acesso e a melhor negociação para sua empresa quando o assunto é benefícios.
- A Simular Consignado possui princípios que visam sempre tratar de forma transparente e respeitosa todas as relações e, em especial, os dados pessoais que possui.
COOKIES
Nós utilizamos alguns cookies para melhorar a experiência de nosso Usuários e visitantes dentro da nossa Plataforma, conforme melhor explicaremos abaixo:
O que são Cookies?
- Um cookie é um dado de navegação. Isto é, é um dado que a plataforma solicita ao seu navegador para armazenar no seu computador ou dispositivo móvel. O cookie permite que o website “lembre” suas ações ou preferências ao longo do tempo.
- A maioria dos navegadores da Internet aceita cookies; entretanto, os Usuários podem configurar seus navegadores para recusar certos tipos de cookies ou cookies específicos. Além disso, os Usuários podem apagar os cookies a qualquer momento.
- Nós da Simular Consignado utilizamos cookies com objetivo de fornecer aos nossos Usuários uma melhor experiência de navegação.
Por que utilizamos cookies?
- Utilizamos cookies para potencializar a experiência de nossos Usuários em nosso website, tornando-a mais agradável. Assim, aprendemos como você interage com o nosso conteúdo e buscamos torná-lo mais proveitoso a cada acesso.
- Por exemplo, alguns cookies lembram o seu idioma ou preferências visuais, para que você não precise efetuar estas escolhas repetidamente sempre que visitar um dos nossos websites.
- Além disso, os cookies nos permitem oferecer conteúdos específicos e direcionados, como vídeos no nosso website, anúncios, e direcionamentos de interesse.
- Ainda podemos utilizar os cookies para adaptar o conteúdo e a plataforma de acordo com o dispositivo e as configurações de conexão, ativar funcionalidades como software antivírus e lembrar das credenciais de acesso.
Quais tipos de Cookies existem?
- Cookies Primários e Cookies de Terceiros
- Cookies primários são cookies emitidos pelo domínio do website, e geralmente são utilizados para identificar preferências de idioma e local ou facilitar a funcionalidade básica do site.
- Cookies de terceiros pertencem e são administrados por outras empresas, tais como parceiros de negócios da Simular Consignado ou provedores de serviços. Estes cookies podem ser necessários para produzir certos formulários ou permitir alguma propaganda fora do website da Simular Consignado.
- Cookies de Sessão
- São cookies temporários que são utilizados para lembrar de Você durante o curso da sua visita ao website, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.
- Cookies Persistentes
- São utilizados para lembrar suas preferências dentro da plataforma. Estes cookies permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de Você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Podemos usar estes cookies para analisar o comportamento do Usuário e estabelecer padrões, de modo que possamos melhorar a funcionalidade do nosso website para Você e outros visitantes do nosso website. Estes cookies também permitem que possamos oferecer anúncios segmentados e medir a eficácia da nossa plataforma, assim como as funcionalidades de tais anúncios.
- Como os Cookies são usados para anúncios?
- Cookies e tecnologias de anúncios tais como ‘web beacons’, ‘pixels’ e ‘tags’ de redes de anúncios nos ajudam a oferecer anúncios relevantes de forma mais eficaz. Eles também nos ajudam a coletar dados consolidados para fins de auditorias, pesquisas e relatórios de desempenho para anunciantes.
- Os pixels permitem que compreendamos e possamos melhorar a oferta de anúncios para Você, assim como permitem que saibamos quando determinados anúncios já foram apresentados a você. Como o seu navegador pode requisitar anúncios e ‘web beacons’ diretamente de servidores de rede de anúncios, estas redes podem visualizar, editar ou configurar seus próprios cookies, como se você tivesse acessado uma página web do site deles.
- Como os Cookies de terceiros são usados?
- Para algumas das funções dentro das nossas plataformas podemos utilizar fornecedores terceirizados, por exemplo, quando Você visita uma página com um vídeo incorporado ou proveniente do YouTube. Estes vídeos ou links (e qualquer outro conteúdo de fornecedores terceirizados) podem conter cookies de terceiros. Por conta disso, Nós recomendamos aos nossos Usuários que consultem as Políticas de Privacidade destes terceiros nos seus websites.
- Como rejeitar ou apagar Cookies?
- Você pode escolher Aceitar, Configurar ou rejeitar/bloquear todos ou tipos específicos de cookies configurados através da sua visita à plataforma da Simular Consignado, basta clicar nas preferências de cookies no nosso website. Você pode modificar as suas preferências para o website da e/ou os websites de terceiros alterando as configurações do seu navegador.
- Lembramos que a maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Portanto, se Você não quiser que cookies sejam utilizados, Você talvez tenha que apagar ou bloquear cookies ativamente. Se Você rejeitar a utilização de cookies, ainda assim poderá visitar o nosso website, mas algumas das funções poderão não funcionar corretamente.
COOKIES QUE UTILIZAMOS
| Domínio | Nome | Tempo de vida | Finalidade | Tipo |
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ÁREA INICIAL DE PRIVACIDADE
Nós da Simular Consignado somos uma empresa do estado de São Paulo especializada em benefícios para colaboradores do setor privado, oferecendo soluções personalizadas para cada necessidade. Com uma equipe de profissionais altamente qualificados, fatores como agilidade, transparência e qualidade no atendimento, são os diferenciais.
Não se preocupe, você está protegido aqui! Privacidade é um direito de todo e qualquer cidadão, e nós, da Simular Consignado, zelamos pelo cuidado e pelo respeito com você, sendo nosso cliente ou usuário.
Isenção de responsabilidade
Embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Simular Consignado não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Simular Consignado.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Simular Consignado; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
A presente política de privacidade se aplica exclusivamente ao produto de empréstimo consignado fornecido pela Simular Consignado e demais atividades comerciais oferecidas pela empresa.
Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), atuando de forma ética e legal em todos os nossos setores, seguindo as principais diretrizes de segurança da informação e compliance governamental. Também capacitamos nossos colaboradores para manter uma estrutura organizacional de alta qualidade e eficiente, capaz de entregar a você o melhor e, ao mesmo tempo, cuidar dos seus dados pessoais.
DE QUEM SÃO OS DADOS PESSOAIS QUE A SIMULAR CONSIGNADO POSSUI?
Possuímos informações pessoais do titular de dados interessados em realizar o empréstimo consignado
Assim, são considerados “clientes” aquelas pessoas que realizam a solicitação de empréstimo consignado bem como autorizaram o acesso e o contato por parte das instituições financeiras.
POR QUE A SIMULAR CONSIGNADO UTILIZA DADOS PESSOAIS?
Precisamos dos dados pessoais para realizar o devido cadastro, consolidar nossa relação, formalizar contratos, efetivar o processo e enviar artigos de publicidade e propaganda aos que desejarem, assim como para responder e manter contato com quem nos procura no website ou aqueles que já são nossos clientes.
Por conta disso, trabalhamos dia e noite para oferecer a você o melhor produto e a melhor experiência de serviço, para garantir uma satisfação completa. Quando falamos em proteção à privacidade, isso envolve comprometimento com a segurança de seus dados e respeito à sua privacidade, mas também um compromisso nosso de você estar no controle de suas informações pessoais.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO REQUISITÁ-LOS?
Com a Simular Consignado você tem seus direitos integralmente garantidos! Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os titulares de dados podem requerer, além de outras estipulações, o que consta no CAPÍTULO III da LGPD.
CONVERSE COM A GENTE!
Para conversar com algum representante da Simular Consignado é muito simples, basta você entrar em contato diretamente com o nosso canal de atendimento: contato@simularconsignado.com.br.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A política de privacidade deve estipular a forma de tratamento de informações pessoais de todos os titulares de dados que possuam dados pessoais sob custódia da empresa. Logo, criamos a seguinte política de privacidade:
POLÍTICA DE PRIVACIDADE SIMULAR CONSIGNADO
Nós, da Simular Consignado, CNPJ nº 28.412.216/0001-83, localizada na Rua Siqueira Campos, n° 668 Sala 3
Centro – Santo André – SP, CEP 09015-200, estamos comprometidos em resguardar a privacidade de nossos Usuários e visitantes do nosso website (“Você”) e proteger seus dados pessoais. Para que isso ocorra de forma transparente, elaboramos este documento para esclarecer quais informações são coletadas em nossa página (WWW.SIMULARCONSIGNADO.COM.BR) e as finalidades dessa coleta.
Lembramos que:
- A Simular Consignado é uma empresa catarinense especializada em benefícios para colaboradores do setor privado, oferecendo soluções personalizadas para cada necessidade. Com uma equipe de profissionais altamente qualificados, fatores como agilidade, transparência e qualidade no atendimento, são os diferenciais.
- A Simular Consignado é, em sua essência, uma empresa que valoriza o maior ativo das empresas: as pessoas.
- Somos uma empresa com vocação para ajudar a valorizar o capital humano de nossos clientes. Por isso, nos dedicamos a facilitar o acesso e a melhor negociação para sua empresa quando o assunto é benefícios.
- A Simular Consignado possui princípios que visam sempre tratar de forma transparente e respeitosa todas as relações e, em especial, os dados pessoais que possui.
1. Informações pessoais que coletamos
Todas as informações citadas serão coletadas, processadas, armazenadas, tratadas e ficarão disponíveis para consulta pela Simular Consignado, sempre que pertinente, ou viabilizadas por um uso permitido e necessário, ou ainda, mediante requisição do titular dos dados pessoais para cumprimento de deveres oriundos da legislação.
1.1 Se você é nosso cliente, nós podemos coletar as seguintes informações: Nome, CPF, sexo, data de nascimento, estado civil, RG, data da emissão do RG, órgão expedidor, informações de endereço, informações de contato (telefone. e-mail), nível de alfabetização, nome da mãe, nome do pai, renda mensal, órgão empregador, regime jurídico, vínculo empregatício, profissão, data de admissão, informações bancárias (banco, conta corrente, agência), imagem, biometria.
1.2 Se você entrou em contato com a Simular Consignado para contratação do produto empréstimo consignado.
2. Para qual finalidade utilizamos dados
- 2.1 Coletamos algumas informações importantes para que possamos prestar o serviço e suporte mais adequado aos nossos clientes, assim como para garantir a segurança e a transparência com total respeito aos preceitos trazidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais disposições legais.
- 2.2 Utilizamos os dados pessoais para realizar o cadastro necessário junto às instituições financeiras para possibilitar o empréstimo consignado.
- 2.3Utilizamos dados pessoais para o envio, com uso de variados meios de comunicação, de comunicados, informativos, convites, ofertas de serviços da Simular Consignado e/ou de seus parceiros.
- 2.4 Elaboramos e/ou fornecemos aos parceiros e representantes, informações estatísticas relevantes sobre clientes, através de relatórios e métricas.
- 2.4.1 Garantida a finalidade, haverá também anonimização dos dados dos titulares.
- 2.4.2 Possuímos estipulações contratuais e cobramos de nossos parceiros a adoção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
- 2.5 Mantemos a segurança das operações (comerciais, jurídicas, mercadológicas, internas, entre outras) e evitar casos de fraudes no âmbito das operações intermediadas pela Simular Consignado diretamente, ou por meio de terceiros quando necessário.
- 2.6 Os dados pessoais coletados serão tratados apenas enquanto houver finalidade que justifique este tratamento, de forma que, para utilizá-los para quaisquer outras atividades não citadas nesta política, solicitaremos sempre o seu consentimento.
- 2.7 Podemos, também, consultar outros bancos de dados, quer seja da Simular Consignado ou mesmo de terceiros, sobretudo as instituições financeiras e o próprio sistema, como forma de validação e segurança das operações.
- 2.7.1 Podemos, por meio de terceiros, ter acesso a informações como: saldo FGTS, relatório de clientes que concederam autorização para a operação das instituições financeiras.
3. Confira os seus direitos
- 3.1 Os nossos clientes e parceiros poderão exercer, mediante requisição ou acesso direto, sempre acompanhada de prova de identidade, todos aqueles direitos previstos no artigo 18 da lei no 13.709 de 2018, basta acessar nosso portal da privacidade!
- 3.2 Registramos que a Simular Consignado poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes.
- 3.3 Cientificamos que, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata e nem sempre a Simular Consignado atenderá a todas as solicitações realizadas pelos titulares de dados, tendo em vista suas obrigações legais e necessidade de manutenção de determinadas informações.
4. Como utilizamos as informações pessoais
- 4.1 Coletamos os dados pessoais por meio de uma ligação telefônica gravada, inserindo os dados repassados pelo cliente no sistema da instituição financeira parceira, responsável pela realização do empréstimo.
- 4.1.1 As gravações telefônicas ficarão armazenadas em um servidor interno, pelo período de até 5 (cinco) anos após a efetivação do empréstimo.
- 4.2 Você já sabe que usamos dados pessoais para prestar nossos melhores serviços, mas também utilizamos dados para nos comunicar com você, personalizar sua experiência, cumprir nossas obrigações legais e garantir sua segurança.
- 4.3 Para prestar nossos serviços e oferecer os melhores produtos, é fundamental que realizemos o compartilhamento de informações com bancos e órgãos públicos. Lembramos que atuamos com os principais bancos do Brasil, de forma que precisamos, para efetivar a prestação de serviços, realizar troca de dados com as instituições financeiras, as quais possuímos a honra de ter uma excelente relação.
- 4.4 Para manter a segurança das operações, podemos compartilhar informações com terceiros que prestam algum tipo de serviço necessário de validação/autenticação de informações.
- 4.5 Para a efetiva prestação dos serviços, podemos utilizar APIs tanto da Simular Consignado como de terceiros.
- 4.6 Ainda, trabalhamos com os melhores parceiros e representantes do mercado, ao passo que compartilhamos, com o devido respeito à necessidade e finalidade, dados pessoais com eles, conforme razoavelmente necessário segundo os objetivos desta política ou no cumprimento de obrigações legais destacando os casos de:
- 4.6.1 Processo judicial, em andamento ou potencial;
- 4.6.2 Para exercer, defender ou estabelecer direitos nossos ou de terceiros;
- 4.6.3 Em caso de cumprimento de ordem emanada por autoridade competente
5. Segurança da informação
- 5.1 A Simular Consignado empregará seus melhores esforços para respeitar e proteger os dados e as informações pessoais contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
- 5.1.1 É vedado, aos colaboradores e/ou terceirizados da Simular Consignado, reproduzir e/ou compartilhar sem autorização da Simular Consignado, qualquer conteúdo em posse da Simular Consignadoa, por qualquer meio de comunicação e/ou reprodução.
- 5.2 Todas as informações ou dados pessoais inseridos no ambiente digital ou convertidos do meio físico para o virtual serão, quando necessário, criptografados pela Simular Consignado.
- 5.3 A Simular Consignado não se responsabiliza por qualquer vazamento, divulgação ou mau tratamento de dados que não tenha se dado por sua responsabilidade, direta ou indireta.
- 5.4 A Simular Consignado garante que apenas os colaboradores e/ou terceiros necessários para tratar de determinado dado e/ou informação receberam credenciais para tais funções.
- 5.4.1. Aquele que possuir credencial de acesso para os dados pessoais e informações dos quais esta política trata e/ou tratadas como sigilosas, será o responsável pelo zelo e uso correto das suas credenciais de acesso, podendo ser responsabilizado pessoalmente pelo uso indevido de suas credenciais.
- 5.5 A Simular Consignado esclarece que não envia ou trata qualquer informação fora do território nacional.
- 5.6 Os dados pessoais, e outras informações tratadas para quaisquer dos objetivos citados nesta política, não serão mantidos por mais tempo do que o estritamente necessário para a conclusão das finalidades a que se destinarem, salvo quando devidamente anonimizados, seguindo os Artigos 12 e 16 da LGPD.
- 5.6.1 Os dados e documentos eletrônicos que contenham dados pessoais podem permanecer retidos por mais tempo do que o necessário para seus fins, se e somente se, nos casos de: obrigação legal, redução do risco de fraude, pleno exercício do direito de defesa.
6. Limites da responsabilidade
- 6.1 A Simular Consignado não se responsabiliza por possíveis links de acesso, contratos e/ou mensagens enviados pelas instituições financeiras que representa.
- 6.2 A Simular Consignado não se responsabiliza por possíveis falhas e/ou instabilidades nos sistemas e plataformas dos bancos que representa.
- 6.3 A Simular Consignado não se responsabiliza por possíveis falhas ou irregularidades geradas no processo de venda do produto e efetivação do empréstimo, pelo repasse de informações ilegais e/ou incorretas por parte do cliente.
7. Sobre a política de privacidade
- 7.1 A Simular Consignado busca sempre aprimorar seu sistema para garantir serviços e proteções de qualidade, ao passo que, eventualmente, essa Política de Privacidade poderá ser atualizada ou alterada unilateralmente pela Simular Consignado.
- 7.1.1 Estamos sempre melhorando nossa Política e as mudanças serão refletidas nesta página. Então, antes de usar um de nossos Serviços dê uma olhadinha aqui. Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada. Lembre-se: Ao continuar a acessar os Serviços depois que tais alterações passarem a valer, você estará concordando em estar vinculado à nova versão da Política.
- 7.2 Quaisquer alterações a esta Política entrarão em vigor após 01 (um) dia da comunicação.
8. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
- 8.1 A LGPD é a norma que regula o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
- 8.2. O tratamento de dados pessoais (informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável) realizado pela Simular Consignado possui necessidades e finalidades específicas para a realização dos serviços, conforme já demonstrado acima, respeitando-se, ainda, o livre acesso, a segurança, a transparência e todos os demais princípios elencados na lei, afinal, nosso maior valor são nossos clientes.
- 8.3 Nosso tratamento sempre será pautado nas bases legais determinadas pela lei, em especial para a execução do contrato de prestação de serviços, de forma que, qualquer utilização de dados pessoais para finalidades distintas, será informado ou solicitado o consentimento aos titulares de dados.
- 8.4 Os titulares de dados sempre terão livre acesso às suas informações, assim como poderão solicitar a edição e, em casos permitidos, a exclusão dos dados pessoais.
9. Converse com a Simular Consignado!
- 9.1 Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política ou demais questões de privacidade, estaremos sempre à sua disposição. Basta contatar nossa central de atendimento ou conversar diretamente com nosso responsável de privacidade (encarregado de dados), pelo telefone, e-mail ou whatsapp.